Зміст:
- Неправильний вибір типу кампанії: класична помилка початківців
- Вузькі або занадто широкі ключові слова: баланс потрібен завжди
- Відсутність якісної стратегії ставок: автоматизація – не завжди панацея
- Ігнорування мінус-слів: невидимий ворог бюджету
- Низька якість оголошень: шаблони вбивають результат
- Неуважність до аналітики: без вимірювання результатів немає зростання
- Типові помилки з бюджетуванням: коли гроші закінчуються зарано
- Погана посадкова сторінка: навіть ідеальна реклама не врятує
- Висновок
Вступ
У сучасному маркетингу Google Ads може подарувати бізнесу справжній прорив – від першої заявки до стабільного потоку клієнтів. Але замість бажаних результатів інколи кампанія зливає бюджет, а замовлення “випаровуються”. Знайоме відчуття розчарування – коли начебто зроблено все правильно, але реклама працює «в молоко». Така ситуація виникає не лише у новачків: навіть досвідчені маркетологи часом «ловлять граблі», яких можна було б уникнути.
За роки роботи з Google Рекламою зустрічав десятки схожих історій – кампанії стартують із надією, а завершується все перегорілим бюджетом і спантеличенням. Хороша новина в тому, що більшість помилок систематичні й логічно випливають із банальних недоглядів. Варто розгледіти ці пастки та навчитися обминати їх.
Неправильний вибір типу кампанії: класична помилка початківців
Один із найпоширеніших фейлів – вибір не того формату кампанії. Google Ads пропонує шукану, медійну, відеорекламу, ремаркетинг, смарт-кампанії… і на цьому розмаїтті легко розгубитися.
Наприклад, бізнес із комплексом послуг для малого бізнесу намагається рекламуватися через смарт-кампанії, сподіваючись на легкість і автоматизацію. Натомість отримує нерелевантний трафік і незрозуміле витрачання коштів. Чому так? Смарт-режим підходить далеко не для всіх – він хорош для зовсім простих завдань або мікробізнесу, наприклад, кав’ярні у спальному районі.
Що робити:
- Чітко визначайте мету реклами (ліди, покупки, трафік на сайт, впізнаваність).
- Вивчайте обмеження кожного типу кампанії, перш ніж запускати.
- Краще складніше, але під контроль – класичні пошукові кампанії з ручним налаштуванням дають більше гнучкості.
Вузькі або занадто широкі ключові слова: баланс потрібен завжди
Один із найбільших марнотратників бюджету – неправильно підібрані ключові слова для Google Ads. Це не лише про очевидні помилки, як вибір надто загальних фраз (“купити взуття”), але і про надмірне звуження (“купити чорні чоловічі кросівки 43 розміру у Львові”).
Уявіть магазин дитячих іграшок, який орієнтується лише на “розвиваючі іграшки для дітей від 3 до 5 років Київ”. Кампанія не працює: показів мало, ставки зависокі.
Поширені помилки з ключовими словами:
- Вибір лише загальних (широких) або лише дуже вузьких запитів.
- Відсутність мінус-слів, через що реклама показується нецільовій аудиторії.
- Ігнорування пошукових намірів: наприклад, рекламувати дорогий преміальний продукт за запитами “безкоштовно”, “відгуки”, “зразок”.
Як оптимізувати підбір ключових слів:
- Використовуйте поєднання широких, фразових і точних відповідностей.
- Регулярно моніторте пошукові запити, додавайте мінус-слова.
- Аналізуйте статистику: видаляйте неефективні ключі, розширюйте перелік робочих.
Відсутність якісної стратегії ставок: автоматизація – не завжди панацея
У пошуках простоти багато хто довіряє налаштуванням за замовчуванням: автоматика зробить все сама. Але Google Ads – не чарівна паличка. Автоматичні стратегії, як-от “максимум кліків” чи “максимальна кількість конверсій”, потребують налаштованої аналітики і достатньої кількості даних.
Реальна історія: інтернет-магазин сантехніки переходить на “максимум конверсій”, не маючи хоча б 30 конверсій на місяць. Результат: система не розуміє, кого шукати, бюджет викачується, а продажів нема.
Коли обирати ручне керування ставками:
- Новий акаунт, ще нема накопичених конверсій.
- Запуск вузької кампанії чи тестування нової групи оголошень.
- Потрібен повний контроль і гнучкість.
А коли даних стає більше – можна тестувати автоматичні стратегії, але з регулярним моніторингом та коригуванням порогових значень.
Ігнорування мінус-слів: невидимий ворог бюджету
Мінус-слова – дивовижно недооцінений інструмент Google Ads, про який багато хто згадує лише після “зливу” сотень гривень на запити не з вашої цільової аудиторії. Без них реклама починає “ловити” випадкових користувачів: наприклад, компанія з продажу вікон отримує переходи по запитам “ремонт пластикових вікон безкоштовно”.
Список причин, через які важливо працювати з мінус-словами:
- Зменшення нерелевантних показів і кліків.
- Економія рекламного бюджету.
- Поліпшення якості трафіку.
- Підвищення коефіцієнта конверсії.
- Формування точного портрета цільової аудиторії.
Практична порада: переглядайте звіт “Пошукові запити” не рідше одного разу на тиждень і додавайте нові мінус-слова.
Низька якість оголошень: шаблони вбивають результат
Текст оголошення – це ваше обличчя в Google Ads. Але замість яскравої подачі часто бачимо копіпасту: “Купити ноутбук – ціни, акції, доставка”, і таких шаблонів – сотні. Користувач змертвить увагу й промотає далі.
Якщо не підкреслити унікальність пропозиції, не додати заклик до дії чи не звернутися до реальних потреб клієнта – CTR просідає. Наприклад, компанія з доставки квітів писала однакові оголошення для всіх запитів: і для “букет на весілля”, і для “доставка троянд Київ”. Як результат – низька релевантність і мало переходів.
Як зробити оголошення конкурентними:
- Вписуйте ключове слово в заголовок.
- Сегментуйте оголошення за групами запитів.
- Використовуйте додаткові розширення: уточнення, телефон, адреса.
- Тестуйте різні формати креативів.
- Додавайте емоційність або нестандартний підхід – імовірність клікнути зростає.
Неуважність до аналітики: без вимірювання результатів немає зростання
Іноді здається, що кампанія працює непогано – бюджет витрачається, є кліки, навіть дзвінки бувають. Але якщо не підключена Google Аналітика, конверсії налаштовані “на око”, а цілі не відслідковуються – це радше гра наосліп.
Згадаймо агенцію, яка налаштовувала рекламу для рієлторської компанії. Підключили тільки Google Ads, а цілі в Google Analytics були заплутані й некоректні. У результаті левова частка заявок ішла повз, а менеджери не розуміли, з якого оголошення надійшов клієнт.
Що варто робити:
- Завжди інтегруйте Google Analytics й налаштовуйте відстеження цілей.
- Підключайте конверсії з форм, дзвінків, чатів – усе, що важливо для бізнесу.
- Аналізуйте пошукові запити, демографію, час взаємодії з сайтом.
Типові помилки з бюджетуванням: коли гроші закінчуються зарано
Розподіл бюджету – ще одне слабке місце навіть у тих, хто вже “пробував” Google Рекламу не раз. Декілька типових “ляпів”:
- Занадто маленький денний бюджет для конкурентної ніші – оголошення просто не набирають достатньої кількості показів.
- Розмазування грошей між десятками кампаній чи десятками груп, навіть без перевірки ефективності.
- Необґрунтоване збільшення бюджету “з надією на зростання” без стратегії.
Тут працює правило “краще менше, та краще”. Варто почати з вузьких кампаній, протестувати групи оголошень, розподілити витрати поетапно.
Маркерований список для грамотного бюджетування:
- Проведіть тестовий період не менше 7-10 днів із мінімальними витратами.
- Оцінюйте ефективність за вартістю й кількістю конверсій, а не лише за трафіком.
- Поступово масштабуйтесь на основі робочих зв’язок “ключове слово – оголошення – посадкова сторінка”.
Погана посадкова сторінка: навіть ідеальна реклама не врятує
Одна з найбільш прикрих речей – коли людина переходить за релевантним оголошенням, а потрапляє на заплутану, неінформативну або повільну сторінку. Тут навіть найдорожчий клік не конвертується.
Серед типових помилок:
- Відсутність конкретної пропозиції чи зрозумілого заклику до дії (Call-To-Action).
- Стандартна “шапка” замість релевантного контенту.
- Перевантаження сторінки технічними деталями або зайвими формами.
Невеликий чекліст для посадкової сторінки:
- Пропозиція відображає те, що людина шукала.
- Є чіткий CTA – “Залишити заявку”, “Спробувати безкоштовно”, “Замовити консультацію”.
- Контактна форма проста, без “зайвих” полів.
- Сторінка адаптована під мобільні пристрої.
- Завантаження сторінки не перевищує 3 секунд.
Висновок
Проблем у налаштуванні реклами в Google Ads може бути безліч, але 80% невдач – це типові людські помилки. Їх легко мінімізувати, якщо приділяти більше уваги деталям, аналізувати результати та не боятися тестувати нові підходи. Не існує ідеальної моделі – є гнучкість, уважність і регулярна оптимізація. Реклама перестає бути “чорною скринькою”, якщо ставитись до неї як до живого процесу, в якому все можна і треба вдосконалювати. Іноді достатньо дрібної корекції, щоб бюджет почав працювати на вас, а не проти.
